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Barrierefreiheit
Unsere Hotel-Rezeption, Therapie-Rezeption und unser Vortragsraum sowie Seminarraum 2 sind mit einer induktive Höranlage ausgestattet. Sie hilft Personen mit Hörsystemen und aktivierter Induktionsspule, ist aber nicht für Gehörlose verwendbar.
Die Zugänge zum Haus Nordwald und Haus Pertholz sind barrierefrei und für Rollstuhlfahrer geeignet.
Bezahlung
Wir akzeptieren Visa- und Mastercard, Diners Club und Bankomatkarten und Barzahlung. Im Ort befindet sich ein Bankomat. Bitte beachten Sie, dass der Selbstbehalt eines bewilligten Kur- oder GVA Aufenthaltes bei Anreise mittels Bankomatkarte oder bar bezahlt werden muss.
Brandschutz & Rauchverbot
Bitte beachten Sie die Fluchtwegbeschreibungen in Ihrem Zimmer. Es besteht absolutes Rauchverbot in den Zimmern (inkl. E-Zigaretten). Die Verwendung von Wasserkocher, Tauchsieder, Tee- oder Kaffeemaschinen, Bügeleisen, Heizgeräten und Mehrfachsteckdosen ist ausnahmslos untersagt. Das Anzünden von Teelichtern und Kerzen ist verboten.
Wir sind ein Nichtraucherhotel. Auf den Zimmern, Zimmerbalkonen bzw. -terrassen sowie direkt bei den Eingängen gilt absolutes Rauchverbot. Das Rauchen ist nur im ausgeschilderten Raucherbereich auf der Hotelterrasse gestattet.
Hallenbad und Wellnessoase
Unser Hallenbad steht Ihnen täglich außerhalb der Therapiezeiten bis 21:00 Uhr zur Verfügung. Die Wassertemperatur beträgt ca. 30°C. Größe des Hallenbades: 12×5 m.
Der Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine lädt zum Relaxen und Regenerieren ein (MO-FR geöffnet von 15:30 bis 21:00 Uhr, SA und SO: Sauna: ab 10:00 Uhr; Hallenbad: ab 13:00 Uhr (SA) und ab 8:00 Uhr (SO) kostenpflichtig für Versicherungsgäste).
Haustiere
Wir haben 5 Doppel- und 9 Einzelzimmer – auf Anfrage nach Verfügbarkeit – die gegen Aufpreis mit Hund bezogen werden können. Tiere haben keinen Zutritt zu folgenden Bereichen: Speisesaal, Therapiebereich, Wohlfühloase. Wir weisen darauf hin, dass unsere Hundezimmer im nicht barrierefreien Teil des Hauses untergebracht sind.
Internet
Hotelgäste können im gesamten Haus kostenlos unser WLAN nutzen. Der Zugangscode ist auf den Anreiseunterlagen, welche Sie beim Check-In erhalten, angeführt.
Kur- & GVA Aufenthalte
Eine Aufenthaltsbestätigung erhalten Sie als Versicherungsgast bei Ihrer Abreise in zweifacher Ausführung.
Bitte beachten Sie, dass alkoholische Getränke im Rahmen Ihres bewilligten Kur- und GVA Aufenthalts erst ab 16:00 Uhr ausgeschenkt werden. Etwaiger Alkoholkonsum am Zimmer ist verboten.
Bitte bringen Sie die Medikamente, die Sie einnehmen müssen, für den gesamten Aufenthalt samt Beipacktext und Medikamentenliste mit.
Die Nachtruhe dauert von 22:00 – 6:00 Uhr. Unser Nachtdienst ist telefonisch unter der Klappe 9 erreichbar. Bitte während der Nachtruhe den Fernseher auf Zimmerlautstärke zurückstellen.
Der Selbstbehalt (GKK, PVA, BVAEB, SVS) und eventuell gebuchte Zusatzleistungen werden direkt bei Anreise verrechnet – bar oder mittels Bankomatkarte. Weitere Konsumationen während Ihres Kuraufenthaltes können Sie im Zuge einer Zwischenrechnung oder ab dem Vortag der Abreise an der Rezeption begleichen.
Die Therapiezeiten sind: MO – FR 6:30 – 15:00 Uhr und SA: 6:30 – 13:00 UhrAn Feiertagen nur wenn diese auf einen Montag oder Samstag fallen.
Eine Kurunterbrechung oder vorzeitige Abreise sind nur mit schriftlicher Genehmigung Ihrer Sozialversicherung und auf eigene Kosten möglich. Es erfolgt keine Rückerstattung nicht erbrachter Leistungen.
Parkplätze
Die kostenfreien Gästeparkplätze sind direkt vor dem Hotel. (keine Garagen)
Shop & Verleih
An der Rezeption können Sie Mitbringsel aus Geschäften der Region erwerben. Weiters finden im Hotel Verkaufsausstellungen von regionalen Produkten statt. Die genauen Termine dazu entnehmen Sie bitte unserem Veranstaltungskalender. Im Ortszentrum (5 Gehminuten) befindet sich ein Nah & Frisch.
Gerne verleihen wir im Rahmen Ihres Aufenthaltes folgende Artikel: Bademantel, Größe S – XXL (gegen Reinigungsgebühr im Rahmen Ihres Versicherungsaufenthaltes), Bücher (kostenlos), Cardio Ohrclip/Brustgurt (gegen Einsatz, kostenfrei), Fahrräder und E-Bikes (gegen Gebühr), Nordic Walking-Stöcke (außerhalb der Therapie gegen Gebühr), Spiele (kostenlos), Therapie-Leintuch (am Anreisetag auf Ihrem Zimmer)
Stornobedingungen
Bis 6 Wochen vor dem Ankunftstag kostenfrei, bis zu 4 Wochen vor der Anreise 40% des Gesamtpreises; bis 1 Woche vor dem Ankunftstag 70 % des Gesamtpreises; in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90 % des Gesamtpreises; im Falle eines „No-Show“ ist der Gesamtpreis fällig
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung bei Buchung. Kontaktieren Sie hierzu unser Rezeptionsteam.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer sind mit bequemen Boxspringbetten, einem modernen Bad / WC, sowie Fön, Fernseher Telefon und Safe ausgestattet.
Bitte deponieren Sie Ihre Wertsachen im Zimmersafe. Für Gegenstände, die Sie nicht im Safe deponieren, können wir keine Haftung übernehmen.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, kontaktieren Sie uns gerne unter reservierung@moorbad-badgrosspertholz.at
